Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

A continuación se presentan los términos y condiciones que rigen la relación entre Horizonte Motor y sus clientes. Al utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Generalidades

Horizonte Motor, con domicilio en Calle Sierra de Tapalpa 2420, Col. El Colli Urbano, Zapopan – Jalisco, CP 45070, es una empresa dedicada a la comercialización de vehículos seminuevos certificados, así como a la prestación de servicios relacionados con trámites vehiculares y asesoría en la compra de automóviles.

Estos términos y condiciones rigen todas las transacciones comerciales, así como el uso de nuestro sitio web y servicios.

2. Modificaciones a los términos y condiciones

Horizonte Motor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

3. Productos y servicios

Horizonte Motor ofrece los siguientes productos y servicios:

  • Venta de vehículos seminuevos certificados
  • Recepción de vehículos usados como parte de pago
  • Gestión de trámites vehiculares
  • Asesoría legal y técnica en la compra de automóviles
  • Servicios postventa y acompañamiento

Las características, precios y disponibilidad de nuestros productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso.

4. Proceso de compra

El proceso de compra de un vehículo en Horizonte Motor incluye los siguientes pasos:

  1. Selección del vehículo: El cliente selecciona el vehículo de su interés entre los disponibles en nuestro inventario.
  2. Revisión técnica y legal: Se proporciona al cliente toda la información técnica y legal del vehículo, incluyendo historial de propietarios, kilometraje verificado y estado mecánico.
  3. Acuerdo comercial: Se establecen las condiciones de la compraventa, incluyendo precio, forma de pago y, en su caso, las condiciones de la recepción de un vehículo como parte de pago.
  4. Documentación: Se realiza la revisión y firma de toda la documentación necesaria para la transferencia de propiedad.
  5. Entrega: Se realiza la entrega del vehículo en las condiciones acordadas.

5. Precios y pagos

Todos los precios de nuestros vehículos y servicios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta de crédito o débito
  • Efectivo (con las limitaciones establecidas por las leyes aplicables)
  • Financiamiento a través de instituciones bancarias o financieras asociadas

La propiedad del vehículo no se transferirá al cliente hasta que se haya recibido el pago completo del mismo.

6. Garantías

Todos nuestros vehículos cuentan con una garantía mecánica por un período de 3 meses o 3,000 kilómetros, lo que ocurra primero, contados a partir de la fecha de entrega del vehículo. Esta garantía cubre defectos en el motor, transmisión y sistema eléctrico básico, y está sujeta a las siguientes condiciones:

  • El vehículo debe ser utilizado de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
  • El mantenimiento del vehículo debe realizarse conforme a las recomendaciones del fabricante.
  • La garantía no cubre desgaste normal de piezas, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar a Horizonte Motor y presentar la documentación correspondiente.

7. Política de devoluciones

Dada la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones una vez realizada la compra y entrega del vehículo, salvo en casos de vicios ocultos que no pudieran haber sido detectados en la revisión previa a la compra.

En caso de vicios ocultos, el cliente deberá notificar a Horizonte Motor dentro de los 5 días hábiles siguientes a la detección del problema, y Horizonte Motor evaluará la situación para determinar la solución más adecuada, que podría incluir la reparación del vehículo o, en casos excepcionales, la devolución del importe pagado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audio y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual y pertenece a Horizonte Motor o a los proveedores de contenido que nos han otorgado licencia para su uso.

No está permitida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido de nuestro sitio web sin autorización previa y por escrito de Horizonte Motor.

9. Limitación de responsabilidad

Horizonte Motor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

  • El uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios
  • Cualquier cambio realizado en nuestros servicios o cualquier interrupción temporal o permanente de nuestros servicios
  • El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos
  • Declaraciones o conductas de terceros respecto de nuestros servicios

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones será sometida a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: +52 33 1645 8032
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Domicilio: Calle Sierra de Tapalpa 2420, Col. El Colli Urbano, Zapopan – Jalisco, CP 45070
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